大皖新闻讯  “感谢你们那么精心勤快，转念了我的正当权利九游会体育，也帮我惩办了心病，我的格式刻下许多了......”外地来肥旅游的陈女士向稻香村街谈市集监管所、法则所责任主谈主员连声谈谢。记者了解到，8月29日下昼，合肥市稻香村街谈法则所、市集监管所见效斡旋了一王人花费权利纠纷。

暑假放弃前夜，陈女士带孩子到合肥旅游，在某包子铺用餐时一霎发现食物里有毛发等异物，旅行格式顿时跌入谷底。陈女士暗示，旅游原本是一件繁盛事，刻下却形成了憋屈事，念念念念心里都不是味谈，近来一直愁眉锁眼、怏怏动怒。

陈女士一边通过小红书等网罗平台进行曝光，一边尝试着向街谈监管部门响应投诉。稻香村街谈责任主谈主员接到信息反馈后，第一时间设立法则所、市集监管所构成的矛盾纠纷团结小组，入部属手开展看望侦察及现场斡旋。团结东谈主员反复训诫《花费者权利保护法》《食物安全法》《民法典》等关连法律学问，答疑解惑，以案释法，晓之以理，动之以情，最终促成商家退款并赔偿200元案结事了，两边执手言和、“事心”双解，幸免了矛盾纠纷进一步激化或升级。

据了解，下一步，稻香村街谈法则所、市集监管所将继续互助配合，资源分享，安身“抓早抓小抓苗头”，深度会通社区民警、法官、检讨官、公益讼师等“四员一律”资源及力量，为辖区老庶民提供多道路、多档次、立时势、优质化的多元解纷工作，将矛盾惩办在运行、化解在萌芽景色。

大皖新闻记者 汪艳 通信员 王和彬  夏菁

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